Усред пандемије, једно мало предузеће успешно зачини профит
Узмите то од ЦОО-а Спице Хоусе-а и других који преживе олују ЦОВИД-19: тражење помоћи, ширење дигиталне продаје су алати за опстанак малих предузећа.
Са бројним сталним купцима, Спице Хоусе има продавнице у чикашком кварту Олд Товн, предграђу Еванстона и две у Милвокију, као и складиште у Скокију.
Али када је ЦОВИД-19 ударио, Чарли Мајер је схватио да ће морати да преиспита свој посао продаје зачина, баш као да експериментише са новим рецептом.
Био је то процес учења. Мајер, главни оперативни директор, првобитно је мислио да ће морати да се затвори. Ми нисмо бакалница, помислио је.
Тада су изашла правила за основне послове и Мајер је видео отварање. Затворен је за јавност 18. марта, али су му правила дозволила да своје продавнице раде за обављање онлајн поруџбина.
Кућа зачина је већ имала активно дигитално присуство, али тај посао је растао тог првог викенда и његово складиште није могло да прати корак. Маиер је морао да дода људе и реконфигурише продавнице да би испунили више интернет поруџбина, полажући залихе кутија за отпрему и траке и обучавајући запослене да пакују робу на начин који је прилагођен купцима.
Резултат? Након првог отпуштања радника, Мајер је морао да направи брзи преокрет. Скоро смо удвостручили број запослених због ЦОВИД-а, рекао је он. Кућа зачина тренутно има више од 100 радника. Његове продавнице су поново отворене за јавност крајем јуна.
Све је то због брзог заокрета и, признао је Мајер, више од прстохвата среће. Посао са храном је уздрман. Трудимо се да добијемо више производа. Рекао је да је био део националне оставе због пандемије, са купцима који се окупљају на омиљеним местима као што је Тхе Бацк оф тхе Иардс Гарлиц Пеппер Руб и колекција од 24 зачина за које верује да би требало да буду стандард у свакој кухињи.
Не ужива свако предузеће у тој ситуацији. Мала предузећа чине скоро половину запослених у приватном сектору у САД, а студије показују да је њихово укупно стање тешко. Извештај компаније МцКинсеи & Цо. из јуна открио је да би, у зависности од сектора, од једне четвртине до половине малих предузећа могло да се затвори због дуготрајног пада изазваног пандемијом. Привредна комора Чикага открила је у априлу да је 36% власника малих предузећа изјавило да имају мање од 30 дана готовине при руци.
Мајер је рекао да, без обзира на пословне околности, предузетници не смеју дозволити да его или понос стану на пут тражењу помоћи. У његовом случају, то је почело добрим банкарским односом у Чејсу који је обезбедио везе са администрацијом за мала предузећа и другим изворима финансирања. Рекао је да такође ради са добављачима и другим партнерима у прехрамбеној индустрији — неки од њих се боре — како би открили начине да подстакну једни друге.
У прехрамбеној индустрији, био је тренутак да прихватимо суштинске разговоре, рекао је Мајер. Пандемија је предузећима дала нови разлог да раде заједно.
Повезан
Савети за мала предузећа за тешка времена
Мајер је саветовао онима који су у тежим тешкоћама: Тамо постоје извори капитала. Требало би да издржите колико год можете и да се обратите за помоћ где год можете.
Прихватање е-трговине функционише другачије у зависности од природе онога што се продаје. За Спице Хоусе, дигитални се убрзао више у последња четири месеца него у последњих неколико година, рекао је Мајер. Све што се може продати на интернету.
Савет за повезану трговину, који представља технолошке компаније, испитао је 500 малих предузећа у мају и открио да је скоро трећина рекла да ће се затворити без приступа дигиталним алатима.
За приступ капиталу, многа предузећа су се окренула ресурсима као што су Аццион оф Цхицаго и Нортхвест Индиана, непрофитна и сертификована финансијска институција за развој заједнице која ради са приватним зајмодавцима како би помогла предузећима у областима са нижим приходима. Извршни директор Бред Меконел рекао је да његова организација чини све што је могла, али је успоравање изазвано пандемијом посебно тешко за мање фирме са танким финансијским јастуцима.
Током целе 2019. године, Аццион је обезбедио 3,8 милиона долара кредита, рекао је Меконел. Упоредите то са само другим кварталом ове године, када је Аццион уплатио 20 милиона долара кредита. Међутим, то је било од 500 милиона долара у апликацијама, рекао је.
То није ни близу задовољавања потреба малих предузећа у капиталу у настајању, рекао је Меконел. Немогућност Конгреса да се договори о новој рунди грантова и зајмова за привреду која би заменила закон о ЦАРЕС који истиче прети да погорша ствари, рекао је он.
Али уз све то, он је и даље оптимиста, видећи отпорност предузетника и спремност да истраже било који пут за финансирање. Групе као што је Аццион могу помоћи предузећима да идентификују програме локалних привредних комора и државних, окружних и градских агенција које обезбеђују приступ готовини, посебно из веома важних програма грантова. Контакти са локалним организацијама могу бити посебно корисни за предузетнике који немају дубоке банкарске односе.
За Даниел'с Боди Схоп у Литтле Виллаге-у, кључ да остане отворен био је добијање зајма од 50.000 долара од Чикашког фонда за отпорност малих предузећа, који је сада затворен за нове апликације. Живели смо из дана у дан. Потрошили смо сву уштеђевину, рекла је власница Олимпија Лопез.
Од тада се посао вратио скоро на уобичајени ниво, рекла је она. Мислим да је разлог зашто смо се вратили тај што послујемо више од 35 година. Тешко је за многе нове послове, рекао је Лопез. Многе њене пословне колеге опиру се тражењу дуга из било ког извора, рекла је она.
Меконел је рекао да би компаније требале да избегавају две ствари: да се залажу за кредиторе и да прибегну кредитима са високим каматама да би остали на површини. Водите отворене разговоре са својим кредиторима, било да се ради о вашем хипотекарном зајмодавцу или добављачима. Ова ситуација је нова за све, рекао је он.
Важан извор помоћи и информација је влада државе Илиноис, због чега би неки људи могли да заколутају очима. Да, људи који се пријављују за незапослене су наилазили на кашњења и одбацивали позиве. Али преко Одељења за трговину и економске могућности Илиноиса и његових веза са 42 центра за развој малих предузећа, или СБДЦ, широм државе, заиста је могуће да оператери малих предузећа разговарају са стварном особом.
Важни програми које нуди држава укључују БИГ, или програм грантова за прекид пословања, за који се очекује да ће ускоро добити нову рунду финансирања за помоћ предузећима која пате од затварања и успоравања везаних за ЦОВИД-19. Поделио је 46 милиона долара за 2.655 малих предузећа. Програм под називом Ребуилд Дистрестед Цоммунитиес подржава предузећа која су претрпела штету од недавне пљачке.
Фирме са нешто дужим искуством или већим бројем запослених требало би да погледају Адвантаге Иллиноис програм зајмова са ниском каматом подржаних федералним фондовима. Поред тога, Федералне резерве су покренуле Програм позајмљивања на главним улицама, иако је увођење било споро и испуњавање услова укључује велика предузећа са до 15.000 запослених.
Привредна комора Чикага води СБДЦ. Генерални директор коморе, Џек Лавин, каже да ће њено особље блиско сарађивати са предузећима како би развили план заснован на специфичним потребама и новчаним токовима. То укључује приступ новцу, али и идеје за безбедно повећање операција, као што су препоруке за обезбеђивање јефтине заштитне опреме за запослене.
Они знају да се компаније боре. Они желе да раде са њима, каже Лавин о својим запосленима. Став је: „Хајде да то схватимо.“
ونڊا شيئر: