ЊУЈОРК — Незадовољство потрошача расте против Таргетовог става о томе коју врсту купатила могу да користе његови трансродни купци и запослени.
Пре две недеље дисконтер са седиштем у Минеаполису издао је саопштење у којем се наводи да купци и запослени могу да користе тоалет или просторију за гардеробу која одговара њиховом родном идентитету. Овај потез учинио је Таргет првим великим продавцем на мало који је заузео тако истакнуту позицију по том питању и добио је похвале од присталица права трансродних особа. Али Таргетова позиција је такође изазвала критике на друштвеним медијима.
Једна онлајн петиција коју је покренула група под називом Тхе Америцан Фамили Ассоциатион, конзервативна хришћанска група за заступање, позива на бојкот продавница Таргет. А анкете купаца из две истраживачке фирме одвојено показују да је Таргетова репутација погођена.
Ипак, аналитичари кажу да је тешко проценити утицај - ако га има - негативна реакција на Таргетово пословање.
Таргетова портпаролка Моли Снајдер одбила је да коментарише причу, само рекавши да је трговац остао при својој ранијој изјави. Она је такође одбила да каже да ли је реакција утицала на продају.
Трансродни студенти ЦПС-а да користе купатило које одговара ИД-у пола
Спрема се битка око закона о купатилима за трансродне особе у главним градовима држава
Таргетова изјава долази усред националне дебате о томе да ли да се трансродним особама ограничи коришћење јавних купатила који одговара полу наведеном у њиховом изводу из матичне књиге рођених. Северна Каролина се суочава са врућином због недавне забране локалних прописа против дискриминације. Ипак, друге државе разматрају законе сличне онима које је усвојила Северна Каролина.
Видео од Асхлее Резин | Кандидат за градоначелника Чикага Пол Валас објавио је свој план јавне безбедности за град током конференције за штампуКатапултирајући се на прве линије веома поларизоване дебате, Таргет показује потешкоће са којима се компаније суочавају када се баве питањем пола или сексуалности. Купци све више користе друштвене медије да изнесу своју забринутост, вршећи притисак на корпорације. Брендови морају да буду осетљиви на јавно мњење, али ово је тешко јер је ситуација без победе. У сваком случају, искључићете купце за бренд, рекао је Роберт Пасикоф из Бранд Кеис-а, компаније за истраживање потрошача, која је видела да је Таргетова репутација пала за 10 поена на 74 у последње две недеље. Резултат испод 70 значи да је бренд у невољи.
Међутим, Кен Перкинс, председник Ретаил Метрицс ЛЛЦ, малопродајне истраживачке фирме, каже да би дугорочно гледано, Таргетов став могао да му помогне, стварајући добру вољу.
Вал-Март, највећи трговац на мало у земљи, ћутао је о питању тоалета. Али извршни директор Доуг МцМиллон био је међу групом извршних директора који су се прошле године успротивили такозваним законима о вјерским слободама који дозвољавају групама заснованим на вјери да ускраћују услуге или послове на основу сексуалне оријентације. Огроман утицај Вал-Марта је заслужан за притисак на гувернера Арканзаса, у којем се налази сједиште Вал-Марта, да потпише измијењену верзију.
Аналитичари верују да компаније пажљиво прате дебату о политици купатила пре него што уђу.
У саопштењу на својој веб страници, Америчко породично удружење је навело да је Таргетова политика управо начин на који сексуални предатори добијају приступ својим жртвама. Залаже се да Таргет треба да има одвојене просторије за мушкарце и жене, али и да има једнокреветну опцију унисекс купатила за транс заједницу и за оне који воле да користе купатило сами.
Брајан Кемпер, директор за младе за Стаиинг Труе, омладинску групу Свештеници за живот, групу против абортуса, рекао је да је прошле недеље на својој Фејсбук страници поставио видео у којем критикује Таргетову одлуку, а који је сада прикупио више од 250.000 прегледа. Он бојкотује малопродају. Свако заслужује приватност, рекао је.
Таргет има много присталица. Клер Гајер, која живи у Боулинг Грину у Кентакију, каже да подржава Таргетов став и да ће наставити да купује тамо.
Људи нису образовани шта то заиста значи, рекла је она. То је питање људских права. Драго ми је што неко друштво заузима став.
Тед Марзилли, извршни директор ИоуГов БрандИндек-а, који свакодневно мери репутацију великих брендова, рекао је да су недавна истраживања потрошача показала да је проценат потрошача који би размотрили куповину артикала у Таргет-у следећи пут када желе да иду у куповину драматично опао. Али он верује да ће утицај бити краткотрајан јер се фокус помери на друге компаније.
Ово ће проћи, рекао је.
ونڊا شيئر: