Илиноис није у могућности да исплати накнаде за незапослене или прихвати потраживања због квара на рачунару
Проблеми са компјутерским системом за незапослене су очигледно почели у понедељак.
Илиноис привремено није у могућности да плаћа накнаде за незапослене и да прихвати нове захтеве за незапослене или обавезне сертификате преко своје веб странице или мобилног сајта.
Одељење очекује да ће то питање бити решено до краја недеље и да ће већина прималаца бенефиција за незапослене добити своје исплате до петка, саопштило је одељење за безбедност запошљавања у Илиноису у среду поподне.
Држава процењује да ће исплате каснити за око 29.000 људи.
Програми за решавање технолошких проблема радили су током ноћи и наставиће да раде даноноћно како би поправили грешку у бази података која је изазвала проблеме са веб-сајтом и способношћу агенције да приступи информацијама о захтевима, наводи се у саопштењу ИДЕС-а.
У овом тренутку, узрок квара није у потпуности познат, наводи се у саопштењу.
Док се ствар не реши, људи ће морати да поднесу захтеве за незапосленост или да потврде свој статус незапослености путем кол центра на (800) 244-5631 или посетом ИДЕС канцеларији, наводи се у саопштењу.
Проблеми са компјутерским системом за незапослене су очигледно почели у понедељак.
ИДЕС је објавио упозорење у делу Вести и најаве на својој веб страници како би обавестио кориснике о проблему:
Агенција привремено има системских проблема. Наш систем тренутно није у могућности да обради захтеве, сертификате или приступ информацијама о захтевима. Радимо марљиво на решавању проблема. Можете контактирати наш позивни центар на 800-244-5631 или посетити канцеларију у вашој близини за опште информације.
Корисници морају мало да скролују надоле главна веб страница агенције да бисте пронашли информације.
Ако неко пропусти упозорење и покуша да поднесе документ на мрежи, видеће му се екран који гласи:
Покушавате да поднесете свој захтев током периода одржавања. Апликацији можете поново приступити тако што ћете касније отићи на веб локацију ИДЕС на ввв.идес.иллиноис.гов. Ако имате питања током подношења захтева, обратите се локалној канцеларији.
Можете одштампати овај екран као доказ вашег покушаја да поднесете документ.
ونڊا شيئر: